FAQ
Quand est-ce que ma commande arrivera ?
Tous les articles sont produits à la demande.
La production prend de 2 à 10 jours ouvrables, puis l'expédition commence.
France : 5 à 10 jours ouvrables
Partout dans le monde : 7 à 15 jours ouvrables
Vous recevrez des mises à jour par e-mail à chaque étape (production → expédition → livraison).
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi .
Nous expédions nos colis via des partenaires internationaux de confiance.
Quelle taille dois-je choisir ?
Nos t-shirts utilisent la taille standard EU/US .
Choisissez votre taille habituelle pour une coupe ajustée.
Nous suggérons aux femmes d'acheter une taille en dessous.
Tous les t-shirts oversize sont coupés avec des épaules tombantes.
Consultez notre [ Guide des tailles ] pour plus de détails et des références de modèles.
De quoi sont faits les tés ?
100% coton premium.
230 g/m² pour plus de tenue et de durabilité.
Tous les articles sont pré-rétrécis et conçus pour durer avec le temps.
Comment laver mon t-shirt ?
Entretien facile, suivez simplement ces étapes :
Retournez le t-shirt avant lavage
Lavage à froid — 30 °C maximum
Ne pas utiliser de sèche-linge
Repasser à l’envers (jamais sur le design)
L'impression risque-t-elle de s'estomper ou de rétrécir ?
Non.
Nous utilisons une impression DTF / DTG ultra-résistante, conçue pour durer des années sans se décolorer.
Tous nos t-shirts sont pré-rétrécis et testés pour conserver leur forme.
Puis-je retourner ou échanger mon article ?
Tranquillité d’esprit garantie.
Erreur d'article ou endommagé ? Nous le remplaçons, sans poser de questions.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Écrivez-nous à contact@tokyo-tengu.com et nous vous guiderons.
Vous avez encore des questions ?
Contactez-nous à : contact@tokyo-tengu.com, nous répondons sous 24h/48h.